Qualité
L’un des objectifs d’Industrial Recense depuis sa création en 1953, est de fournir à ses clients, les produits qui répondent aux exigences de qualité demandées.
Industrial Recense a obtenu en 2000 la certification AENOR pour la norme ISO 9000 :1994 et l’actualisation en 2008 a ISO 9001: 2008.
Cette certification est une reconnaissance des lignes directrices du travail de qualité fourni et un engagement à l’amélioration continue de notre système de commerce et de gestion de la qualité.
La certification de la qualité est en un certificat agrée par la société AENOR, plus le certificat IQNet, ce qui facilite l’acceptation internationale de cette reconnaissance.
Politique de qualité
Notre objectif principal est de satisfaire nos clients à travers l’accomplissement de la réglementation de qualité en vigueur, la norme UNE- EN- ISO 9001: 2008.
Le domaine d’application de la norme est la production d’éléments de fixation, fabriqués en acier zingué et laqué, en acier inoxydable, et en matières premières plastiques.
Notre politique qualité s’appuie sur :
- La rapidité et l’efficacité de façon à maintenir une étroite collaboration avec nos clients, leur apporter les conseils technique et répondre à toutes les spécifications demandées.
- Le respect de la norme et de la demande du marché est une exigence fondamentale dans la fabrication de nos produits.
- La gestion rapide et efficace en cas de réclamation, est la preuve du sérieux et de la préoccupation des problèmes de nos clients.
- La participation de tous les départements de l’entreprise dans l’analyse des problèmes existants, la définition des actions correctives et préventives nous permettent une amélioration continue de nos relations avec nos clients.
- L’utilisation de l’équipement de fabrication et de contrôle parfaitement suivi, afin d’éviter toute erreur de fabrication et de livraison.
- Le contrôle sur nos fournisseurs, sur la base non seulement de la qualité de ses produits, mais aussi sur la qualité de leur service, afin d’ éviter les problèmes de rupture de stock et de maintenir notre réactivité face aux situations d’urgences.
- Le contrôle de la qualité des matières premières et des produits finis, par une inspection rigoureuse et des essais réguliers.
- La réalisation d’audits internes pour assurer le système de qualité et pour identifier les possibilités d’amélioration.
- L’application de la philosophie de l’amélioration continue.
- La société s’assure que sa politique de qualité est comprise et acceptée par l’ensemble du personnel, et encourage ses employés, les clients et les fournisseurs à offrir toutes suggestions pouvant améliorer notre niveau de qualité.